Als Online-Casino-Anbieter ist Race Up ein relativ neuer Spieler auf dem Markt, der bereits eine starke Wahrnehmung erlangt hat. Die Website wurde im Jahr 2020 gegründet und seitdem gibt es immer mehr Neulinge, die sich für diese Spielmaschine interessieren.
Überblick
Race Up ist ein Online-Casino, das sich auf Sportwetten und Casinospiele spezialisiert hat. Der Fokus liegt dabei vor allem auf den Spielen der folgenden Kategorien:
- Live-Roulette
- Live-Blackjack
- Poker
- Baccarat
Es handelt sich offizielle website um ein ortsunabhängiges Casino, also kann es überall gespielt werden, ohne dass eine eigene physische Spielstätte vorhanden sein muss. Die Spieler können die von ihnen gewählten Spiele in verschiedenen Sprachen und mit einer Auswahl an Währungen spielen.
Registrierungsprozess
Um bei Race Up zu spielen, ist vorher eine Registrierung notwendig. Der Prozess ist ziemlich einfach, kann aber je nach Einstellung des Nutzers auch einige Zeit dauern, wenn die von ihm geforderten Informationen und Dokumente manuell eingegeben werden müssen.
Zu Beginn wird das Passwort und der Benutzername erfasst. Anschließend muss der Name, der Vorname, die Adresse, Telefonnummer sowie weitere persönliche Daten wie Wohnort und -zeit im jeweiligen Land eingetragen werden. Es ist möglich, sich über Facebook oder andere Social-Media-Netzwerke zu registrieren.
Ebenso müssen beim ersten Login nach Registrierung alle angegebenen Kontoinformationen bestätigt und validiert werden. Die E-Mail-Adresse wird ebenfalls zum Schutz der Privatsphäre des Spielers in zwei Zeilen geschrieben, sodass die Informationen auf einen Drucker ausgegeben werden können.
Konto-Funktionen
Nach der erfolgreichen Registrierung hat jeder Spieler Zugriff auf das Konto, mit dem er seine Wünsche und Anfragen direkt über die Online-Plattform oder direkt per Mail an den Kundendienst sendet. Das Kundenprofil kann umfassender bearbeitet werden.
Die Auszahlungen laufen in der Regel automatisch nach erfolgreicher Validierung eines Kontos durch, wobei es sich hierbei oft um einen Prozess über mehrere Tagen handelt, da die Banken dafür sehr sorgfältig sind. Es gibt jedoch auch eine Möglichkeit zum schnellen Wiederaufnahmen einer Auszahlung.
Bonusbeträge und -bedingungen
Die Spieler haben das Recht auf kostenlose Boni für bestimmte Anlässe wie z.B. einen Bonus bei der Einzahlung in Höhe von 100%. Nachdem der Benutzer sein Konto registriert hat, erhält er gleichzeitig seinen ersten Bonusbetrag mit einer Einschränkung, dass nur ein Maximalbetrag zur Verfügung steht.
Das Hauptmerkmal des Online-Casinos ist die Tatsache, dass es keine Bonus-Bedingungen gibt. Das bedeutet, dass man wahlweise spielen kann oder mehr Geld dazu bekommen kann. Die Spieler können jedoch auch in einen “Freispielen” einloggen und dort direkt nach oben gehen.
Zahlungs- und Einzahlungsmethoden
Das Casino bietet den Kunden eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten für die Ein- und Auszahlungen:
- VISA
- MasterCard
- Maestro
- JCB
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Boku
Zahlungsarten wie Diners Club, e-wallets (u.a. EcoPayz), Trustly oder Neosurf werden nicht direkt angeboten.
Gespielte Kategorien
Es gibt eine breite Palette von Spielen zu verschiedenen Themen:
- Automaten
- Roulettetafeln
- Poker-Rooms
- Sportwetten und andere
Die meisten dieser Spiele wurden aus den folgenden Software-Herstellern gekauft:
- Microgaming (u.a. Break a Leg, Double Diamond Deluxe)
- Playtech (u.a. BlackJack, Golden Sevens)
- Novomatic
- IGT (International Game Technology)
Es handelt sich um eine Auswahl der bekanntesten Hersteller für Online-Casinospiele.
Mobile Version
Die mobile Website von Race Up kann über einen Browser oder auch mit einer spezifischen App gespielt werden. Die Seiten sind daher kompatibel auf allen Geräten, einschließlich iOS und Android Smartphones.
Es handelt sich um eine Anpassung der Online-Seiten für Mobiltelefone, aber in Bezug auf Funktionen ist es im Grunde genommen dieselbe Website wie zu Hause an einem PC.
Sicherheit & Lizenz
Zur Verwendung des Dienstes sind keine speziellen Sicherheitsmaßnahmen erforderlich. Auf der Site wird eine Verschlüsselung mit SSL (Secure Socket Layer) angezeigt, die sichergestellt hat, dass alle Daten von den Benutzern und auf das Server sicher übertragen werden können.
Das Casino ist durch eine Lizenz des Malta Gaming Authority, welche unter anderem für Online-Spielauftritte zuständig ist, geprüft worden. Der Maltesische Behördenkontrollvertrag mit dem Aufsichts- und Kontrollamt der EU überwacht ebenfalls die Aktivitäten.
Kundenservice
Das Kundendienstteam bietet 24-Stunden-Kostenlose Unterstützung auf Englisch, Spanisch oder anderen Sprachen an. Das Team ist erreichbar per Telefon, E-Mail, Live-Chat und sogar durch eine App über Mobiltelefone.
Der Benutzer kann sein Problem direkt am Anfang lösen, wenn es mit einem Online-Buchungssystem zu tun hat (in diesem Fall z.B. ein Wettantrag), ansonsten steht das Kundendienstteam für alle Fragen zur Verfügung und gibt dem Kunden immer einen Lösungspropos.
User Experience
Die Webseiten sind freundlich gestaltet, wobei die Navigation leicht über die Navigationsleiste bearbeitet werden kann. Das Spielerkonto wird bei einer Registrierung durch das Konto des Spielers abgeschlossen. Beim Login zur Anmeldung stehen alle gespeicherten Informationen aus dem Profil bereit.
Die Warteschlange ist für Einzahlungen normalerweise nur einige Minuten lang, wobei es in manchen Fällen sogar länger dauern kann. Der Zeitraum für Auszahlungen ist 48 Stunden nach Validierung des Kontos und kann je nach Bank von dem Konto von mehreren Tagen bis hin zu einer Woche betragen.
Leistung
Die Webseiten können normalerweise nicht beeinträchtigt werden, es sei denn der Benutzer versucht sich selbst in das Spielerkonto einzuloggen. Der Login-Zugriff ist verschlüsselt und kann nicht vom Casino übernommen werden, da es die Zugangsdaten benötigen muss.
Das Online-Casino erfüllt alle verpflichtenden Regeln im Umgang mit Daten und bietet auch eine Datenschutzerklärung an. Im Gegensatz dazu können die Spieler immer einfordern, ihre gegebenen Informationen in ihrem Konto anzuschauen oder sie aus dem Konto zu löschen.
Abschluss
Betrachtet man die Online-Website von Race Up kann es sich sicherlich als interessantes Angebot sehen. Viele Benutzer haben sehr positive Erfahrungen gemacht und loben das schnelle Geldverfahren. Gleichzeitig ist auch ein Spielerbericht online, der negativ auf den Kundenservice reagierte.
Von daher würde ich sagen, dass es eine gute Entscheidung wäre, sich an der Online-Plattform zu versuchen oder für Neulinge die Online-Wiki-Seiten mit einem bestimmten Anbieter zu lesen.